威海一女子在美容院祛斑后入院！美容院：我们没有神药，祛斑需要耐心……

大家好，关于威海一女子在美容院祛斑后入院！美容院：我们没有神药，祛斑需要耐心……很多朋友都还不太明白，今天小编就来为大家分享关于的知识，希望对各位有所帮助！

市民冯女士

“回来后就开始用了，9:30~10:00左右就开始用了。早上12:00的时候，脸感觉不舒服，又热又痒。早上13:00的时候，我就痛醒了，脸上有当时已经开始肿了，向外肿了，我拍完照片发给她，1点多就起床，洗了脸，拿了冰淇淋，用纸巾包起来。但是不行，我把纸用水浸湿，直接放在冰箱里冷冻起来，到早上4:00的时候，我的眼睛已经肿了，到了6:00的时候，我的眼睛肿得厉害。当我在家的时候，我想，我必须去医院。”

结果去医院的时候医生说是过敏，需要住院打针。于是冯女士在医院住了6天，脸上的浮肿才消退。

市民冯女士

“我现在的皮肤状态很不好，又黑又灰，而且以前也没有那么多斑点，但现在我整个皮肤都非常不好，而且吃了激素之后体重也增加了，我已经至少增加了三公斤左右。”

美容店：我们没有神药。去除雀斑需要耐心

消费观察

本来她只是想祛斑，没想到祛斑越来越多，皮肤也越来越差。冯女士躺在医院的时候就下定决心要找一家美容店退款退货。

冯女士称，入院后，她多次向尹女士询问如何解决问题，但对方始终没有回应。 7月31日，冯女士再次来到这家美容院。

美容店老板尹女士表示，她把自己一开始使用这款产品的反应告诉了冯女士，也是冯女士坚持使用。

对于冯女士因脸上出疹子入院一事，尹女士表示，一是属于正常反应，二是因为冯女士没有饮食限制。

美容店老板尹女士

“我们的常识是，长了痘痘，就得忌口不是吗？更何况，不好说是激素和铅汞中毒。我说，你看，你都已经同意了，你应该忌口，可是你怎么不忌口呢，你怎么又吃东西了？她说，姐姐，我控制不住自己了，我说你这样就这样吧，你却继续擦？是的，但是前一天她出去吃辣的韩国菜，告诉我她又吃了，结果第二天她整个脸都肿了。”

尹女士表示，根据冯女士的情况，去除脸上的斑至少需要5个月的时间。然而冯女士坚持不了一个多月，肯定是没有效果的。

美容店老板尹女士

“当时她就对我喊，不行，我撑不了这么长时间了。我说，你看，你又想解决问题皮肤，然后就不给时间，我们不是说实话，我们的药不是一贴上去就可以的，如果我们的产品不好的话，所有的检查报告都会出来。”

双方怒气不减，调解遭遇挫折

消费观察

尹女士向记者出示了她的营业执照和产品检验报告，证明她的产品不含激素、不含铅、汞。对于冯女士提出的退款要求，尹女士表示可以全额退款，但首先冯女士要缴纳她家的保险门费。

这个退款和保险有什么关系？尹女士说，冯女士曾在小区内用扩音器大声喊叫，并用脚踢开了她家的安全门。

尹女士提供录音

冯女士说，她当时确实很激动，踢开了尹女士家的保险门。结果，她被北沟派出所民警带走。但既然尹女士要求赔偿，她还要求尹女士赔偿她的住院费用。就这样，双方的谈判再次破裂，并且都表示不愿意和解。

理性消费：诚实守信；变得美丽需要时间。

消费观察

美容界人士表示，斑点的种类很多，产生的原因不同，去除的时间也不同。比如老年斑可以一次性去除，但冯女士眼睛周围的黄褐斑却需要很长时间才能去除。很久。

业内人士曲瑞轩

“皮肤的新陈代谢周期是28天，一般使用祛斑产品时，一般两三个月就会出现排异反应，而铅、汞之前的激素就被排出体外，所以中间的反应可能会导致斑点。”加重、敏感、痘痘，甚至有些红肿，如果想治好，还是要按照厂家的说法去尝试使用，祛黄褐斑的时间最少要半年以上。”

业内人士提醒，变美是一个过程，需要时间、毅力和金钱。在接受服务之前，您必须多了解、多比较。

纵观整个事件，矛盾的焦点在于，美容院认为祛斑时的排斥反应属于正常反应，而消费者则认为自己的面部反应太大，无法忍受。在是非上，双方都有自己的立场，都感到很委屈；从结果来看，消费者整天戴着墨镜，不敢露出真面目；商家在纠纷中难以发声，生意也难以继续。一场涉及小额款项的消费纠纷，给两个家庭带来了麻烦和困难。

纠纷是双刃剑，合同是保险；变得更美丽固然诱人，但整容手术需谨慎。