Gymboree早教中心的承诺简直就是笑话！金宝贝早教课

王女士上个月刚从城阳搬到西海岸新区，想把孩子转到城阳的金宝贝早教班，没想到却遇到了大麻烦，当时营销人员的承诺全都成了空话。

去年12月，王女士在城阳区正阳路157号金宝贝儿童多元成长中心为孩子购买了48节早教课程，共花费5999元。至今，孩子一节课都没上过，全家搬到了西海岸新区。

直到今年3月，王女士才向城阳区金宝贝早教中心的工作人员提出转班要求，对方依然没有提出异议，并承诺48个班级可以全部转到西岸新区金宝贝早教中心。然而4月初，王女士却被告知，转至西岸新区后会损失大量班级。

对方的回复让王女士哭笑不得。原本工作人员承诺的转学分根本就没有兑现，现在却要王女士自己选择退款。关于退款条款，合同上确实有明确规定，并且要求王女士承担全部费用。但王女士不明白，工作人员的承诺都变成了空话，给她造成的损失难道就不需要承担责任了吗？

记者看到，在双方签订的合同中，确实有关于课程转移的描述，内容是“甲方同意，在向某中心转移课程时，该转移中心可提供的课程数量将按照该转移中心对应课程包的价格折算。如甲方将课程全部转移到其他城市，需扣除360元报名费及赠与费。”按照合同规定，王女士此次转移并不需要扣除360元。至于是否需要按照转移中心的价格折算，工作人员在此前的聊天记录中予以否认。那么，为何后来一切都变了呢？

针对王女士的疑问，校长回复称可以转学，但转学后的课程数不是她那边决定的，而是由西海岸社区计算得出的。至于此前城阳区金宝贝工作人员与王女士的微信沟通内容，是王女士的误会。

即便校长的说法属实，那是不是意味着城阳区和西海岸新区不在一个城市？这个解释显然难以令人信服。而且，王女士与工作人员的聊天记录中，有多处地方可以证明对方确实答应过转课。

事后，校长拒绝进一步解释此事，称负责联络媒体的工作人员不在场，并表示下周将安排其他时间进行谈判。

对于王女士遇到的问题，记者也联系了城阳区正阳路市场监管所，工作人员称，前期确实接到了王女士的投诉，但无法确定商家的行为，只能双方调解。当天下午，记者接到了金宝贝青岛店负责人杨女士的电话。